感謝您長期以來對方位通訊產品的惠顧與支持,我司在此表示最衷心的感謝!為更好地迎合市場和技術的發(fā)展,結合客戶需求及公司產品戰(zhàn)略規(guī)劃,為您提供更優(yōu)秀的產品,我司將對產品進行正常的升級更新及產品迭代。
自2020年8月 1 日起,方位X6將停止接單并進入退市期。
方位將按以下原則對EOL(退市)產品提供售后支持:
(1)自產品EOL后的第一年內,繼續(xù)提供硬件和軟件售后技術支持服務。軟件支持包括:bug修復,安全性問題修復,以及必要的兼容性問題修復。
(2)自產品EOL后的第二年至第五年內,將繼續(xù)提供必要的軟件技術支持服務,包括軟件重要bug修復,但不包括因軟件架構限制導致無法修復的bug問題。
(3)若需要對硬件維修或更換,請聯(lián)系您的銷售經理,方位將根據(jù)銷售政策為您提供相應的硬件支持服務。
(4)自產品EOL后,原則上將不再支持新的需求、改進和功能添加。
(5)自產品EOL后的第六年起,原則上將不再提供任何售后技術支持服務。
殷切期望您能夠一如既往的支持方位全系列產品,我們將繼續(xù)為您提供高質量的服務。更多產品信息,歡迎訪問我司官網(wǎng) www.cwglj.gx.cn 或垂詢當?shù)卮砩獭?/p>


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